KUALA LUMPUR, 29 April – Sebagai sebahagian daripada inisiatif pembelajaran berasaskan pengalaman (experiential learning), seramai 17 orang pelajar daripada kursus SPL20253 – Operasi Agensi Pelancongan, Kolej Komuniti Tangga Batu telah menyertai satu program lawatan sambil belajar ke Andalusia Travel & Tours Sdn. Bhd., baru-baru ini.
Program ini bertujuan memberikan pendedahan secara langsung kepada pelajar mengenai operasi sebenar sesebuah agensi pelancongan. Andalusia Travel & Tours, yang dikenali sebagai antara agensi pelancongan Islamik terkemuka di Malaysia, telah memberikan ruang kepada para pelajar untuk memahami secara lebih mendalam aspek pengurusan seperti pentadbiran, pembangunan dan pemasaran pakej, pengendalian pelanggan serta pengurusan destinasi.
Semasa sesi taklimat, para pelajar telah diberi penerangan menyeluruh tentang operasi harian syarikat, cabaran semasa industri pelancongan, serta pendekatan Andalusia dalam memastikan kepuasan pelanggan — khususnya dalam penyampaian perkhidmatan bagi pakej umrah dan pelancongan berkonsepkan Islamik.
Selain mendengar taklimat, para pelajar turut berpeluang menyertai sesi soal jawab dan perbincangan dua hala bersama kakitangan agensi. Ini memberikan mereka gambaran yang lebih jelas tentang kerjaya dalam bidang pelancongan, termasuk keperluan kemahiran komunikasi, penguasaan sistem teknologi, serta etika kerja profesional.
Pihak Andalusia Travel & Tours turut melahirkan rasa penghargaan atas kesediaan pelajar untuk belajar dan mendalami ilmu dalam selok-belok industri pelancongan.
“Kami berbesar hati menerima kunjungan pelajar ini. Inisiatif sebegini amat penting bagi mempersiapkan generasi akan datang yang berminat menceburi bidang pelancongan dengan lebih yakin dan berpengetahuan,” kata Dato’ Md Daud Che’ Ngah, Pengerusi Eksekutif Andalusia Travel & Tours.
“Saya sangat teruja melihat bagaimana pakej pelancongan dirancang dari awal hingga akhir. Pengalaman ini benar-benar membuka mata saya tentang realiti kerja dalam agensi pelancongan,” ujar Arisya Umairah, salah seorang pelajar yang menyertai lawatan tersebut.
Melalui lawatan ini, para pelajar bukan sahaja dapat mengaitkan ilmu teori yang dipelajari di bilik kuliah dengan amalan sebenar di industri, malah ia turut meningkatkan minat dan motivasi mereka untuk menceburi bidang pelancongan secara serius.
Kesimpulannya, lawatan sambil belajar ini telah memberi impak yang besar dari segi pembelajaran dan pemahaman pelajar terhadap dunia pekerjaan sebenar, sejajar dengan usaha memperkukuh pembelajaran holistik dan bersepadu.
