Bayangkan sebuah komuniti petani yang menghadapi masalah penggunaan air. Di tempat lain, seorang usahawan mikro mempunyai produk yang baik tetapi sukar memasuki pasaran digital. Sebuah sekolah pula mahu menjadikan STEM lebih menarik, sementara sebuah kampung berhadapan isu pengurusan sisa, tenaga, dan teknologi. Walaupun cabarannya berbeza, kesemuanya mempunyai satu persamaan: mereka memerlukan penyelesaian yang memahami realiti manusia di tempat tersebut.

Di sinilah Politeknik dan Kolej Komuniti (POLYCC) mempunyai potensi yang jauh lebih besar daripada sekadar institusi yang melahirkan graduan. Bagaimana jika kepakaran pensyarah, kemahiran pelajar, kemudahan bengkel, makmal, penyelidikan gunaan, kecerdasan buatan (AI), dan inovasi POLYCC digerakkan secara sistematik untuk menyelesaikan masalah sebenar masyarakat? Pada ketika itu, ilmu tidak lagi menunggu masyarakat datang ke kampus; ia mula keluar mencari masalah yang boleh diselesaikannya.

Peralihan Paradigma: Daripada Jangkauan kepada Penciptaan Bersama

Evolusi Jangkauan (Outreach) kepada Penciptaan Bersama (Co-Creation) Hubungan institusi pendidikan dengan komuniti lazimnya dibina melalui khidmat masyarakat, kursus pendek, latihan, dan pemindahan pengetahuan. Inisiatif ini masih penting, namun generasi baharu inovasi komuniti perlu bergerak lebih jauh—daripada sekadar memberi kepada komuniti kepada mencipta bersama komuniti.

Kajian Omland et al. (2025), melalui tinjauan konsep sistematik terhadap 222 artikel, mengenal pasti empat unsur utama dalam interaksi penciptaan bersama: dialogue, positioning, agency, dan voice. Ini menunjukkan bahawa penciptaan bersama bukan sekadar meminta maklum balas selepas sesuatu produk siap. Pihak berkepentingan perlu mempunyai suara dan agensi sepanjang proses tersebut. Paradigma kita perlu beralih melalui fasa:

UNTUK KOMUNITI ➔ BERSAMA KOMUNITI ➔ DICIPTA BERSAMA KOMUNITI

Komuniti membawa pengalaman dan pengetahuan setempat. Pensyarah membawa kepakaran akademik. Pelajar menyumbang kreativiti, manakala industri membawa realiti pasaran dan teknologi. Apabila kesemuanya bertemu, inovasi menjadi lebih rapat dan relevan dengan manusia yang akan menggunakannya.

Daripada Inovasi Teknologi kepada Inovasi Sosial Di sinilah maksud inovasi perlu diperluaskan. Inovasi tidak semestinya bermaksud penciptaan robot, aplikasi, atau mesin serba baharu. Benzies et al. (2024) mendefinisikan inovasi sosial dalam institusi pascamenengah sebagai inisiatif transdisiplin yang sengaja dilaksanakan untuk menangani cabaran sosial melalui tindakan kolaboratif, sehingga menghasilkan keupayaan dan penyelesaian berasaskan bukti yang lebih berkesan, adil, dan lestari.

Bagi POLYCC, teknologi hanyalah satu daripada komponen penyelesaian. Formula utamanya ialah: Teknologi + Manusia + Konteks + Kolaborasi = Inovasi Sosial

Sebuah penderia murah yang berjaya membantu petani menjimatkan air memberi impak yang jauh lebih besar daripada sistem mahal yang terbiar kerana komuniti tidak mampu mengendalikannya. Persoalan inovasi yang matang bukan lagi, “Sehebat mana teknologi kita?” tetapi, “Kehidupan siapa yang menjadi lebih baik kerananya?”

Ekosistem Pembelajaran Berteraskan Masalah Realiti

Masalah Sebenar Menjadi Bilik Kuliah Bayangkan seorang pensyarah memberikan tugasan, “Bangunkan satu sistem IoT.” Pelajar mungkin mampu menghasilkan projek yang cemerlang. Tetapi, bagaimana jika tugasan tersebut bermula dengan, “Petani di kawasan ini menghadapi masalah pemantauan air. Bolehkah kita membantu?”

Lanskap pembelajaran berubah serta-merta. Pelajar perlu turun ke lapangan, berdialog dengan pengguna, mengumpul data, menilai kos, mengkaji persekitaran, memilih teknologi yang tepat, membina prototaip, dan mengujinya secara langsung bersama komuniti. Pembelajaran kini bergerak secara organik melalui aliran: Masalah Sebenar ➔ Dialog ➔ Empati ➔ Analisis ➔ Penciptaan Bersama ➔ Prototaip ➔ Pengujian ➔ Penambahbaikan ➔ Impak

Pelajar bukan sahaja belajar bagaimana menghasilkan sesuatu, tetapi memahami mengapa ia perlu dihasilkan, untuk siapa, dan apakah perubahan yang dibawa ke dalam kehidupan pengguna.

Pensyarah: Daripada Penyedia Ilmu kepada Penyedia Penyelesaian Peranan pendidik turut bertransformasi. Pensyarah bukan sekadar penyampai pengetahuan, tetapi bertindak sebagai broker ilmu, fasilitator inovasi, dan penyedia penyelesaian (solution provider).

Kajian oleh Talib et al. (2025) terhadap projek komuniti berorientasikan SDG di Kelantan dan Terengganu menyokong hal ini dengan mengenal pasti tiga peranan utama ahli akademik: jaminan sosioekonomi, kelestarian projek, dan pemeliharaan kearifan tempatan. Pengajaran utamanya adalah kita tidak seharusnya mendekati komuniti dengan anggapan bahawa kampus memiliki segala jawapan. Terdapat keilmuan yang meluas di sawah padi, di bengkel kecil, dan dalam perusahaan keluarga; tugas pendidik adalah mempertemukan ilmu akademik dengan realiti lapangan ini.

Mengadaptasi AI untuk Masalah Tempatan Kecerdasan Buatan (AI) membuka satu lagi ruang kemungkinan—membantu usahawan mikro memahami corak jualan, menyokong petani mengurus tanaman, atau membantu komuniti mengurus kecekapan tenaga. Namun, pelaksanaan AI untuk komuniti tidak perlu bermula dengan sistem yang rumit.

Prinsip utamanya adalah Teknologi yang Tepat untuk Masalah yang Tepat. Penyelesaian perlulah mampu dimiliki, mudah disenggara, dan sesuai dengan konteks setempat. Kita tidak bermula dengan “Teknologi AI apa yang kita ada?”, sebaliknya “Apakah masalah komuniti, dan adakah AI penyelesaian terbaik untuknya?”.

Transformasi Prototaip ke Pasaran Komuniti

Jangan Biarkan Prototaip Berakhir Selepas Pertandingan Setiap tahun, lambakan projek inovasi dihasilkan, dibentangkan, dinilai, dan dianugerahkan pingat. Kemudian, semester berakhir. Persoalan yang jauh lebih penting adalah: Apa yang berlaku selepas itu?

Inovasi POLYCCperlukan laluan rantaian nilai yang lengkap: Projek Pelajar ➔ Prototaip ➔ Pengujian Komuniti ➔ Maklum Balas ➔ Penambahbaikan ➔ Pengesahan ➔ Penerimagunaan (Adoption) ➔ Inovasi Sosial ➔ Impak Komuniti

Seperti yang ditegaskan oleh Benzies et al., kejelasan konsep inovasi sosial membolehkan impak diukur dengan tepat. Ukuran kejayaan tidak boleh terhenti pada bilangan pingat. Kita perlu bertanya: Adakah beban tugas berkurang? Adakah kos menurun? Adakah penyelesaian tersebut kekal digunakan setahun kemudian? Itulah anjakan sebenar daripada innovation output kepada innovation impact.

Satu POLYCC, Satu Peta Masalah Komuniti Pendekatan ini boleh diperkukuh jika setiap POLYCC menubuhkan sebuah Bank Cabaran Inovasi Komuniti (Community Innovation Challenge Bank). Masalah tempatan dipetakan sepenuhnya—cabaran PKS, keperluan sekolah, masalah warga emas, hinggalah kepada isu utiliti dan pengangkutan.

Isu-isu ini disalurkan secara langsung menjadi kes kajian penyelidikan gunaan dan projek akhir pelajar. Titik mulanya bukan lagi “Kami ada inovasi, siapa mahu menggunakannya?” tetapi “Komuniti ada masalah, bagaimana kita menyelesaikannya bersama?”.

Dari Penyelesaian Tempatan ke Skala Nasional Penyelesaian setempat tidak semestinya terkunci di wilayahnya sahaja. Sistem pengairan untuk satu kampung berpotensi dimanfaatkan oleh 100 kampung lain. Teknologi digital untuk lima usahawan mikro boleh direplikasi kepada 5,000 PKS di seluruh negara.

Masalah Tempatan ➔ Penyelesaian Dicipta Bersama ➔ Pengesahan ➔ Replikasi ➔ Penskalaan ➔ Impak Nasional

Melalui rangkaian seluruh negara, POLYCC mempunyai kelebihan yang tidak ternilai. Jika setiap cawangan menjadi pakar penyelesai masalah wilayahnya dan inovasi terbaik dikongsi secara bersilang, masalah ditangani secara tempatan manakala ilmunya dikongsi secara nasional.

Kerangka Inovasi Komuniti dan Masa Hadapan

Kerangka Inovasi Komuniti POLYCC Berdasarkan tinjauan konsep ini, satu kerangka pelaksanaan yang kohesif dapat digariskan untuk menyepadukan bakat kampus dan keperluan tempatan:

1. Keperluan Komuniti: Pemetaan masalah realiti.
2. Suara & Dialog: Komunikasi dua hala berterusan.
3. Sinergi Rangkaian: Gabungan tenaga pelajar, pensyarah, industri, dan masyarakat.
4. Penciptaan Bersama: Integrasi kemahiran TVET, pengetahuan tempatan, dan teknologi.
5. Penyelidikan & Prototaip: Pembangunan berteraskan pengujian lapangan.
6. Inovasi Sosial: Penerimagunaan penyelesaian di peringkat akar umbi.
7. Penskalaan Nasional: Replikasi untuk pemerkasaan berskala besar.

Kerangka ini turut merintis agenda penyelidikan baharu: mencari model penciptaan bersama terbaik untuk TVET, merangka instrumen pengukuran impak sosial, dan meneliti cara inovasi tempatan boleh dikomersialkan tanpa meminggirkan komuniti asal.

Bayangkan pada masa akan datang, masyarakat melihat POLYCC bukan sekadar sebuah pusat pengajian untuk mendapatkan diploma, tetapi sebagai sebuah pusat rujukan untuk mencari jalan keluar. Apabila PKS mahu berubah secara digital atau sekolah memerlukan intervensi STEM, pendidik PolyCC hadir tanpa jawapan pra-siap, tetapi datang untuk merungkai dan membina penyelesaian secara bersama.

Pada tahap ini, POLYCC telah berkembang menjadi enjin inovasi yang berdenyut bersama nadi komunitinya. Ukuran muktamad kecemerlangan institusi bukanlah terletak pada berapa banyak ilmu yang berjaya disimpan rapi di dalam kampus, tetapi pada persoalan asas: Berapa banyak kehidupan di luar kampus yang telah berubah kerananya? Ilmu mencapai nilai dan makna tertingginya apabila manusia mampu menggunakannya bersama-sama untuk mengangkat kualiti kehidupan manusia yang lain.

Rujukan

Talib, A., Khaled, N., Hasan, M. R., Othman, N., & Nik Hasif. (2025). The Impact of University Academicians as Solution Providers: A Case Study of SDG-Oriented Community-Based Projects in Kelantan and Terengganu. Journal of Technical Education and Training, 17(1), 149–158.

Benzies, K. M., Nicholas, D. B., Hayden, K. A., et al. (2024). Defining social innovation for post-secondary educational institutions: A concept analysis. Humanities and Social Sciences Communications, 11, 719.

Omland, M., Hontvedt, M., Siddiq, F., et al. (2025). Co-creation in higher education: A conceptual systematic review. Higher Education, 90, 1017–1047.

HUSNA BINTI MAT SALLEH
Pensyarah Kanan
Jabatan Matematik dan Sains Komputer
Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah
Bandar Darul Aman, Kedah